1. ข้อมูลผู้ประกอบการ
ชื่อร้าน: แสงชัยการเกษตร ลำนารายณ์
ชื่อผู้ประกอบการตามทะเบียน: กรุณาสอบถามกับทางร้าน
เลขทะเบียนพาณิชย์: กรุณาสอบถามกับทางร้าน
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: กรุณาสอบถามกับทางร้าน
ที่อยู่: 678/6 หมู่ 10 ตำบลลำนารายณ์ อำเภอชัยบาดาล จังหวัดลพบุรี 15130
โทรศัพท์: 094-673-0814
อีเมล: scks2565@gmail.com
2. นโยบายความเป็นส่วนตัว
ร้านเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ชื่อ เบอร์โทร LINE ID ที่อยู่ รายการสินค้า หมายเหตุ และประวัติคำสั่งซื้อ เพื่อยืนยันสินค้า จัดส่ง ติดต่อหลังการขาย ออกเอกสาร และปฏิบัติตามกฎหมาย
แหล่งที่มาของข้อมูล
- ข้อมูลที่ลูกค้ากรอกผ่านเว็บไซต์ LINE โทรศัพท์ หรือหน้าร้าน
- ข้อมูลการทำรายการ เช่น เลขที่คำสั่งซื้อ สินค้า จำนวน และสถานะ
- ข้อมูลทางเทคนิคที่จำเป็นต่อความปลอดภัย เมื่อระบบจริงเปิดใช้งาน
การเปิดเผยข้อมูล
ร้านอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นแก่บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเว็บไซต์ ผู้ทำบัญชี หรือหน่วยงานตามกฎหมาย โดยไม่จำหน่ายข้อมูลลูกค้าให้บุคคลภายนอก
ระยะเวลาเก็บรักษาและสิทธิของเจ้าของข้อมูล
ระยะเวลาเก็บข้อมูล: กรุณาสอบถามกับทางร้าน ลูกค้าสามารถขอเข้าถึง แก้ไข คัดค้าน ลบ หรือสอบถามการใช้ข้อมูลได้ทางโทรศัพท์หรืออีเมลข้างต้น ทั้งนี้อาจมีข้อจำกัดเมื่อร้านต้องเก็บข้อมูลตามกฎหมาย
ผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคล: กรุณาสอบถามกับทางร้าน
3. เงื่อนไขการสั่งซื้อ
- การกดส่งใบสั่งซื้อยังไม่ถือเป็นการยืนยันขายจนกว่าร้านจะตรวจราคา สต๊อก ค่าจัดส่ง และแจ้งยืนยันกลับ
- ลูกค้าต้องตรวจชื่อ รุ่น ขนาด จำนวน ที่อยู่ และเบอร์โทรให้ถูกต้อง
- ร้านอาจขอรูปหน้างานหรือข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการเลือกสินค้าผิด
- คำสั่งซื้อที่ไม่สามารถติดต่อผู้สั่งได้อาจถูกยกเลิกหลัง กรุณาสอบถามกับทางร้าน
- ร้านสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อผิดพลาดของราคา รุ่น หรือข้อมูลที่แสดงโดยจะแจ้งลูกค้าก่อนดำเนินการ
4. ราคา ภาษี และการชำระเงิน
- ราคาสินค้าจะแสดงต่อหน่วย เช่น ชิ้น ม้วน ชุด หรือเครื่อง
- สถานะ VAT: กรุณาสอบถามกับทางร้าน
- ค่าจัดส่งและค่าใช้บริการหน้างานจะแจ้งแยกก่อนลูกค้ายืนยัน
- ช่องทางชำระเงินที่รับ: กรุณาสอบถามกับทางร้าน
- ลูกค้าควรชำระเงินไปยังบัญชีชื่อที่ร้านประกาศอย่างเป็นทางการเท่านั้น
- เว็บไซต์ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง
5. นโยบายจัดส่งและรับสินค้า
- ลูกค้าสามารถเลือกรับที่ร้านหรือขอให้ร้านประเมินการจัดส่ง
- ระยะเวลาเตรียมสินค้าโดยประมาณ: กรุณาสอบถามกับทางร้าน
- สินค้าขนาดใหญ่ หนัก ยาว หรือเป็นเครื่องจักรอาจมีค่าจัดส่งและเงื่อนไขพิเศษ
- ลูกค้าต้องตรวจสภาพสินค้าและจำนวนเมื่อรับสินค้า พร้อมบันทึกรูปหากพบความเสียหาย
- ความล่าช้าจากขนส่ง สภาพอากาศ หรือเหตุสุดวิสัยจะแจ้งให้ทราบเมื่อร้านได้รับข้อมูล
6. การยกเลิกและคืนสินค้า
ระยะเวลาขอคืนสินค้า: กรุณาสอบถามกับทางร้าน
สินค้าที่อาจรับคืนได้
- ส่งผิดรุ่น ผิดจำนวน หรือชำรุดก่อนใช้งาน
- สินค้าอยู่ในสภาพเดิม พร้อมบรรจุภัณฑ์ อุปกรณ์ และหลักฐานการซื้อ
สินค้าที่อาจไม่รับคืน
- สินค้าที่ใช้งาน ติดตั้ง ตัด แบ่ง หรือดัดแปลงแล้ว
- สินค้าสั่งพิเศษ อะไหล่เฉพาะรุ่น หรือสินค้าเสียหายจากการใช้ผิดวิธี
- ของเหลว สารเคมี หรือสินค้าที่มีข้อจำกัดด้านความปลอดภัยหลังเปิดใช้
ร้านจะตรวจสภาพก่อนอนุมัติการเปลี่ยนหรือคืนเงิน ค่าใช้จ่ายขนส่งคืนให้เป็นไปตามสาเหตุและข้อตกลงที่แจ้งลูกค้า
7. การรับประกันและบริการหลังการขาย
- ระยะรับประกันเป็นไปตามยี่ห้อ รุ่น ผู้ผลิต และเงื่อนไขที่ระบุในหน้าสินค้าหรือเอกสารรับประกัน
- การรับประกันอาจไม่ครอบคลุมการติดตั้งผิดวิธี ใช้ผิดประเภท ดัดแปลง อุบัติเหตุ น้ำเข้า สนิม หรือชิ้นส่วนสึกหรอ
- ลูกค้าควรเก็บใบเสร็จ หมายเลขเครื่อง และเอกสารรับประกัน
- ก่อนส่งซ่อม กรุณาติดต่อร้านพร้อมรูปหรือวิดีโออาการเสีย
8. ติดต่อ ร้องเรียน และแก้ไขข้อพิพาท
ลูกค้าสามารถติดต่อร้านทางโทรศัพท์ 094-673-0814, LINE, Facebook หรืออีเมล scks2565@gmail.com กรุณาแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อ รูปสินค้า และรายละเอียดปัญหาเพื่อให้ตรวจสอบได้รวดเร็ว
ระยะเวลาตอบรับเรื่องร้องเรียน: กรุณาสอบถามกับทางร้าน